Добро пожаловать в раздел часто задаваемых вопросов (FAQ)! Независимо от того, посещаете ли вы нас впервые или являетесь нашим постоянным клиентом, мы понимаем, что у вас могут быть вопросы. Этот раздел тщательно подготовлен для ответов на наиболее часто задаваемые вопросы о наших продуктах, политике возвратов и многом другом. Найдите ответы и разъяснения на ваши вопросы здесь, чтобы обеспечить безупречный опыт покупок. Все еще не можете найти, что ищете? Не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки. Мы здесь, чтобы помочь!
В: Я заметил, что отображаемое местоположение неверно. Почему так?
О: Некоторые инструменты могут не точно определить местоположение наших прокси или имеют устаревшую базу данных, которая не обновлялась годами. Для получения наиболее точной информации о местоположении наших прокси используйте IP Checker ProxyWing.
В: Как мне купить количество прокси, которого нет на сайте? Например, 35 прокси?
О: Просто добавьте два товара: 25 прокси и 10 прокси. Таким образом вы сможете получить нужное вам количество.
В: Что значит "неограниченный трафик"?
О: Это означает, что вы можете использовать прокси столько, сколько вам нужно, без каких-либо ограничений по объему передаваемых или полученных данных.
В: Как я могу продлить свои прокси?
О: Войдите в Личный кабинет, нажмите "Управление" на интересующих вас прокси или нажмите "Услуги", кликните на интересующие вас прокси и оплатите счет, нажав кнопку "Renew service for 1 month или Pay Invoice"
В: Какие прокси у вас есть?
О: У нас есть прокси дата-центр и Резидентские прокси. Подробнее о типах прокси можно прочитать здесь.
В: "Слетают" ли у вас прокси, меняются ли айпи без ведома клиента?
О: Мы знакомы с этой проблемой в других сервисах, но ProxyWing предоставляет высший класс прокси, которые не слетают при своевременном продлении.
В: Мои прокси истекли, могу ли я продлить свой старый список прокси?
О: К сожалению, если ваш список прокси истек, мы не можем восстановить ваш старый список.
В: У вас есть партнерская программа?
О: Для получения информации о партнерской программе прочтите здесь.
В: Могу ли я получить возврат за услуги?
О: К сожалению, мы не осуществляем возвраты за прокси и сервера, так как это является цифровым товаром. Если ошибка была допущена на нашей стороне - мы заменим вам услугу или депонируем деньги на баланс вашего аккаунта.
В: Какие прокси вы предлагаете: IPv4 или IPv6?
О: Мы предлагаем только IPv4.
В: На какой срок вы предлагаете прокси?
О: Мы предлагаем месячные, трехмесячные, шестимесячные и годовые возможности оплаты.
В: Какие протоколы вы поддерживаете?
О: Мы поддерживаем протоколы HTTP/SOCKS5. SOCKS5 может быть автоматически установлен в клиентской зоне, просто нажмите кнопку "Edit", сгенерируйте новый пароль и нажмите Save.
В: Как быстро я получу доступ к прокси после покупки?
О: После завершения покупки и оплаты доступ к прокси обычно предоставляется в течение 15 минут, реже 30 минут. Время зависит от скорости подтверждений блокчейна.
В: Зачем мне нужны прокси?
О: Прокси необходимы для любого бота или инструмента при абузинге или покупке чего-либо на сайте. Прокси позволяют вам запускать больше задач, уменьшать вероятность блокировки и иметь более быстрое соединение с большинством сайтов. Прокси фактически делает вас новым человеком для каждой задачи, которую вы запускаете. Запуск 100-1000 задач дает вам в 100-1000 раз больше возможностей для выполнения любой задачи, которую вы обычно пытались бы выполнить в своем браузере.
Не нашли ответа на ваш вопрос? - Свяжитесь с нами!
